不要迷信大厂-该翻车还得翻

公司主流产品都用到液晶显示屏,一直以来都怕出问题,采购的都是大厂的。

采购某方的15.6寸的EDP裸屏,型号至少都用一两年了,觉得很稳妥。不过翻车了。

随机出现屏幕启动后黑屏的现象。这种现象在客户和生产测试上都出现了。

随机性很大,还原测试难度相当麻烦。

其初以为我们公司做的驱动板有问题,各种时序测试,电源测试、信号测试,然后呢~~~没有然后,测不出问题,毕竟是量产了三年以上的驱动板方案。


整个公司定制生产压力和客户压力整整两周后,测试产线开始批量出现,总算有了测试环境,黑屏现象逐渐有规律可循,可还是找不到原因。

其中最麻烦的是异常的屏幕放置一段时间之后会恢复。

又过了一周,发现测试出现的现象有所减少。我才注意到连续几周的雨天,湿度!!!

抓住点后批量产品测试明显发现和湿度有关了,就测试驱动板在湿度条件下的现象,居然没发现问题???

万念俱灭的我总算把目光放到屏幕上了,一测试,果然,屏幕在一些湿度条件下成功复现了。

当我松一口气时,总算有个着落时,告知技术总监后,没想到最困难的时期才刚刚开始。


我们公司是个小厂,通过分销商采购的屏,分销商死活说我们驱动有问题,接下来就是各种实验证明说服分销商。

当我以为说服分销商之后,分销商能联系原厂拿到解决方案。

然后结果是原厂没反馈了!!!

在苦等反馈期间,技术总监和采购总监各种找人拉关系,总算找到某某方原厂的品质监管。

然后各种低声下气地反馈信息之后,他们总算确定了问题。拿到了他们更新PMIC的软件。





卑微小厂的我想问一下这软件怎么样用都没办法 ,自己摸索吧。不过总算解决了

具体问题没有下文。预计是在一些湿度影响下屏幕PMIC会锁死,。驱动板一直正常驱动,屏幕已经不响应了。静置放电后PMIC恢复后又正常了。


整件事故下来,前后折腾了两个月。明明我们才是受害者....

比较好玩的后续是分销商找我们要更新的软件,他们那边也出问题了。